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原标题:哈尔滨南岗区地铁志愿服务驿站,3个月为市民服务85

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原标题:哈尔滨南岗区地铁志愿服务驿站,3个月为市民服务850次

【哈尔滨南岗区地铁志愿服务驿站,3个月为市民服务850次】记者从哈尔滨市南岗区文明办了解到,3个月以来,南岗区地铁志愿服务驿站组织党员志愿者为市民提供咨询解答、紧急救助、兑换零钱等实事850余件。南岗区地铁志愿服务驿站所处的医大二院地铁站是地铁1号线与3号线转换处,日常客流较大,服务对象复杂,服务需求多样。 从早到晚,在医大二院地铁站乘车的乘客络绎不绝,党员志愿者孙俪已经在岗位上忙碌了几个小时。“在岗位上,我的工作本身就是为市民服务。”孙俪说,“成为地铁文明引导志愿者,也是用另一种方式继续服务市民。”刚从外地抵哈的李女士因不会使用乘车码乘车来到志愿服务驿站寻求帮助,孙俪耐心地指导她在手机上如何下载乘车码,如何扫码通行,最后李女士在孙俪的帮助下顺利乘车,高兴地连声道谢。 5月16日上午,志愿者黄芳正在地铁志愿服务驿站值勤,此时,一位老大娘在亲属的陪同下步履蹒跚走出地铁车厢的情景进入了她的视线,黄芳立即上前搀扶老人坐在驿站的椅子上休息,其间当了解到老人因身体虚弱去医大二院有困难时,她立刻找到地铁值班站长说明情况,积极协调找来一辆轮椅,自己推着轮椅与老人家属一起将老人送至医大二院就诊,直至老人家属办妥入院手续才转身离去。这样的温暖瞬间每天都在地铁志愿服务驿站的各个岗位上发生,在地铁站内引导乘客购票、进出站,协助维护站台秩序,为过往乘客提供乘车咨询、手机充电、兑换零钱、轮椅担架、应急救援等各项便民服务,每一位党员志愿者们都在用实际行动积极践行着奉献互助的志愿服精神。记者:于海霞

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